Boostime 功能介紹:商品販售篇

「商品銷售」功能在 2022 年 6 月底上線了!

現在商家可以在自己的 Boostime 線上預約商店中,新增獨立的商品銷售頁、管理商品庫存囉。

以下分別針對商品銷售功能的「功能定位與優勢」、「實際購物流程」、「如何快速上架」來做介紹,帶你快速了解:如何用這項新功能獲得商品訂單

功能定位與優勢

許多提供預約服務 / 活動 / 課程的商家,除了本業以外,也會以自己的專業角度,挑選或製作與服務相關的優質商品來販售。

這麼做可以:
・配合自選的商品,提供顧客更好的體驗
・如果顧客用了喜歡,之後可以帶來更多回購,增加多元的收入

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過去販售商品的方式,可能是在網路預約時,告知可以選擇線上加購、現場加購,或是申請一間簡易的蝦皮賣場,來販售多項商品。

但說真的,不管是哪一種,都很難突顯店家對於商品的用心經營。

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因此 Boostime 特別為商家整合了「預約報名」與「商品販售」功能,不僅可以在同一個系統後台中,集中管理預約行事曆、商品庫存,節省更多時間,管理上更方便

對訪客而言,也能在更短的時間之內,看懂你用心規劃的系列活動、商品線,明確了解你的品牌定位與專業。

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實際的購物流程

假如已經完成商品上架,在你的 Boostime 線上商店首頁,就會看到商家名稱的下方,出現「活動」、「商品」兩個分頁按紐。

商品頁的設計,跟預約頁面的設計一樣,只要點擊畫面右側固定區塊中的【立即購買】,接著就能在 3 個步驟之內完成購買,流程非常順暢。

商品銷售流程(點圖放大)

完成訂購之後,顧客也會收到一封「訂購成功通知信」,裡面附有清楚的訂單資訊。

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「商品銷售」示範頁面USB充電式復古手提戶外燈|商品示範頁面-請勿下單

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如何快速上架商品

前往後台位置

登入 Boostime 後台,「商品管理」的位置在「活動管理」的下方。

(點圖放大)

點擊並載入畫面上的「新增商品」之後,會看到商品的「基本資訊」、「價格與數量」兩個分頁。

(點圖放大)

這裡一共只有 8 個欄位要填寫,以下分別介紹:每一個欄位要怎麼填,才讓你的商品頁 更吸引人,而且確實能帶來訂單!

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1. 商品名稱

這裡的商品名稱,同時也是這個商品頁面的「網頁標題」。

這代表它同時會是:
・人們在搜索引擎上所看到的網頁標題
・分享到 LINE、Facebook 上時所顯示的標題

如果「網頁標題」上的內容,符合人們搜尋時的需求,就會讓這個商品更容易被人搜尋到。

編輯建議:1. 將顧客「最直覺」會聯想到的商品特色,直接寫在商品名稱上吧!2. USB充電式復古手提戶外燈,可能就會比 手提燈 更好。跑步手機綁,可能會比 戶外運動臂套 更直覺一點

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2. 連結 ID

連結 ID 也就是這個商品頁面的網址,這個欄位只能輸入英文字、數字、-(連字號)、_(底線)。

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編輯建議:1. 現在很少人會直接記網址了,所以不用想太多,簡單就好!2. 如果懶得想英文單詞,可以直接用 product1、product2 來編號3. 商品頁上線之後,盡量不要再更換連結 ID,否則已經公告出去的連結就會失效

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3. 簡介

這是一個只能放「純文字」的欄位,後台說明建議的字數是 300 字以內。

它固定顯示在「商品名稱」和「價格」的中間,位置非常顯眼,因此這裡的內容,將會是訪客想深入了解產品的關鍵!(請見下圖紅框)

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編輯建議:1. 將最重要的「商品特色」、「優惠訊息」,以及「購買提醒」,全部濃縮成非常簡短、易讀性高的內容2. 建議使用條列式+項目符號,每個段落不要超過三行

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4. 商品詳情

這裡是一個 HTML 編輯器,最多可以放 4000 字,除了文字以外,還可以 上傳圖片、嵌入 YouTube 影片、製作表格。

編輯建議 :1. 只要是銷售有幫助的內容,都可以放!所以盡量完整的、美美的介紹你的商品吧。除了規格說明以外,還有以下不同的面向可以介紹: .解決問題:可以用反問的方式,來提醒顧客在沒有使用這項商品時,會遇到的問題,這點非常適合用來拿來當作開場白。 .適用對象:讓顧客意識到,這項商品就是專門為他們設計的。 .使用情境:描述顧客使用前,使用後的差異。 .商品特色:和其他類似的商品,有哪些不一樣的地方。 .使用說明:將使用方式拆解成五個以內的步驟說明,並附註使用上需要注意的地方。 .商品規格:材質、尺寸、內容物……。 .優惠組合:可以利用後台「優惠序號」的功能,來舉辦「商品+活動」的合購優惠。 .產製過程:如果在製作過程中有嚴加要求品質,說明製作過程可以提高商品價值。 .安心保證:證書、證照的圖檔。 .取貨方式:物流配送方式,記得請顧客在購買時填寫地址。2. 為訪客提供完整的內容,是為了提高 頁面轉換率,而 頁面轉換率 = 完成購買人數 ÷ 訪客人數 * 100

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5. 上傳照片

這裡的照片也就是商品頁面上,第一眼會看到的「圖片輪播」欄位。

照片格式是有限制,請注意檔案是否符合以下條件。

・檔案類型:支援 jpeg / png
・檔案大小: 20 MB 以內
・照片尺寸:建議使用 1440 x 960 像素的圖片
・照片數量:最多上傳 10 張

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編輯建議:1. 檔案太大的話,可以利用網路上的免費工具來壓縮檔案,像是 iLoveIMG2. 第一張「封面圖」永遠是最重要的!3. 人類是視覺的動物,有時一張美圖勝過千言萬語,經過編輯美化的照片更有說服力4. 利用免費的線上圖片設計軟體,就能製作出精美的商品封面(像是許多人使用的 Canva,另外台灣的 vivipic 也提供了很多繁體中文模板)

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6. 商品狀態

除了基本的上架、下架以外,還有「隱藏」狀態,可以讓「擁有網址」的人才看得到頁面。

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7 . 價格

價格是必填的欄位,如果你的商品是免費的也沒問題,只要輸入「 0」 再按儲存就可以了。

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8. 數量

可以選擇「無數量限制」,或者利用右邊的輸入欄位來加減「目前可銷售數量」,也就是你的庫存數量。

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最重要的小事….存檔!

編輯內容、更改設定完,都要記得去 按右下角的「儲存」鍵

內容比較多的時候,真的很容易忘記按儲存,或是網頁不小心跳掉。另外在一段時間過後,繼續上次編輯到一半的頁面,也請先確認 是否需要重新登入喔。

(點圖放大)
編輯建議:1. 避免失誤的小方法:在使用初期,遇到比較複雜的文案內容(如:商品詳情),可以在有自動儲存功能的文件軟體上寫好,確認無誤之後再貼過來,。

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最容易忘記的大事….宣傳!

好不容易完成上架之後,別忘了最重要的宣傳工作,不然你的客人怎麼會知道要來買呢?

.在官網上,更新/新增商品頁的連結
.新增一篇粉專貼文,並附上購買連結

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可以幫你賣商品的線上預約系統

Boostime 是能「幫你提升營運效率」的線上預約系統,透過網路預約自動化,你可以將節省下來的時間,專注在服務品質、行銷計畫上,而且你未來需要的功能,我們都幫你準備好了!

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Boostime 簡單好用的預約系統網站

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